陪同上司作商务拜访，是商务秘书常做的一项工作。为了实现与客户沟通的目的，秘书应该注意以下事项： （一）塑造良好的风貌 陪同上司参与商务活动，秘书的风度如何，

体育比赛和观看体育比赛都是有规矩的，无论是运动员还是球迷，都需遵循一定的礼仪规范，我们叫做赛场礼仪。赛场礼仪是一个城市乃至整个国家的国民素质的综合体现。 广义

五、零和游戏原理 当你看到两位对弈者时，你就可以说他们正在玩零和游戏。 因为在大多数情况下，总会有一个赢，一个输，如果我们把获胜计算为得1分，而输棋为-1分

１．一个绅士就是一个具备时代精神的男人，他同时扮演不同的角色工作人、家庭人、社会人，等等。现代男人面临的挑战使他必须同时扮演好这些角色。 ２．一个绅士必须为自

鞠躬，即弯腰行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。它不仅是我国的传统礼仪之一，也是很多国家常用的礼貌方式。在我国，鞠躬常用于下级对上级、学生对老师、晚辈对长辈表

我从事过多年的旅游接待工作，去过世界上很多国家。我觉得文明礼仪对一个国家和一个人太重要了。中国是文明古国，我们有很多文明传统是广为世人称道的，这些传统我们要保持

取用餐前小菜时 保持双手清洁吃餐前小菜时，手中还拿着一杯啤酒，要让自己双手保持得干干净净，的确不是一件简单的事。吃餐前小菜时，手边要随时带着一张纸巾，手上一有

借钱和还钱是人们之间常常会发生的事情。一般来说数量越大，这种联系越大，数量如果很小，借者就容易忘记。　　 借用者，一个男士或女士不应该向自己的好朋友或亲戚之外

调情在意大利是一种基本礼仪。和女人调情，是我们意大利男人的义务。这是电影《托斯塔纳艳阳下》的台词。尽管如此，女人们还是难以忍受自己的男人把目光停在别的女人身上，

1、交谈时，应力戒口头禅，注意谈吐文明，措词雅洁； 　　2、不打断对方谈话，不轻易在他人谈话时插嘴； 　　3、交谈时，勿打哈欠，勿抓耳挖腮，搔首摆膝摇头；

案例： 华东是个营销主管，最讨厌拍马屁的人，看到那些人觉得特俗，看不起他们，但是所有的好处似乎都被那些人得到了，于是更加愤愤不平。一看到那些人就心烦，有一种说

谈判是沟通，但并不一定是口头的。事实上，眼神、手势或姿势能比言语传达更多的信息。因此，留意并研究对手的身体语言所传达的有用信息，是有价值且有助于你谈判成功的。

应邀接到晚会请柬，能否出席，应及早回复主人，以免剧场空缺，影响气氛。如不能出席，已送来的戏票按主人意见处理。 入座请柬如附有座位号码，应对号入座。如无座次，到

简介:现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎

第一次见面,互相应该说,你好,而不是哎。他们握手要应该用右手。还有,小孩子应该主动和长辈打招呼。这是在大连市中山区昆明街道举办的讲礼仪树新风,争做文明市民乘凉晚

沟通在企业管理中的重要作用不容置疑，良好的沟通能力也是企业管理者必须具备的基本素质之一。美国通用公司总裁杰克？威尔士曾经说过一句很经典的话：沟通即是财富。的确，

当众补妆是女士社交礼仪的大忌。 女士在公共场合进行交谈时不宜有过分亲密的动作。 女士应保持站姿优雅，不能分腿而立。 女士要讲究坐相，就座时不能这样两腿分开

在社交活动中，人们除了要注意服装的选择外，还要根据不同场合的要求佩戴戒指、耳环、项链、胸针等饰品。 　　戒指一般只戴在左手，而且最好仅戴一枚，至多戴两枚，戴两

爱你在心口难开 心理学家吴静吉发现，很多人尽管了解甜言蜜语有多重要，做起来却觉得困难重重。因为，爱你在心口难开，不知如何表达；而且觉得肉麻，同时也怕被误会为「

公务人员行为、礼仪规范 ◆　北京市公务人员行为规范 《北京市国家公务员行为规范》包括十六句话、六十四个字，内容为一、政治坚定，忠于国家；二、遵纪守法，依法行