本报讯 （记者 冯洁娜）“感谢国家的税费支持政策，2021年度公司享受出口退免税、研发费用加计扣除税收优惠等共6400多万元，有效缓解企业资金占用压力。”日前，晨辉光宝科技股份有限公司负责人为政府的高效服务连连点赞。原来，为应对国际形势严峻复杂以及全球疫情给外贸环境带来的影响，区税务局出口企业服务团队加强对出口企业的扶持，推进税收优惠政策落地，加快出口退税速度，助力上虞地区外贸稳定发展。

　　这是我区“全员下沉 包联解难”专项驻企服务活动助力企业纾困解难的缩影。我区创新驻企模式，以系统观念、集成方法推进驻企服务向团队化、专业化提升，有效整合经信、发改、财政、人社、税务等27个部门单位资源优势，精准匹配25名专职驻企服务员业务专长，根据工作重点、区域规划、产业发展等实际需求，组建融资贷款、减负奖补等8个联企专业服务团和5个区域性驻企片区服务团。

　　全区联企部门单位迅速下沉一线，进企业、进车间、进班组，全力以赴帮助企业解决一批疫情防控常态化新形势下“急难愁盼”的问题症结，不断激发驻企服务新动能。所有服务团的服务事项和联系方式均对外公开，24小时全天候接受咨询求助，让企业遇难有处可问、遇事有人可找。

　　区应急管理局创新服务方式，牵头成立了由区级应急专员、镇级应急专员、第三方服务专员等组成的下基层服务专班，点对点为企业提供安全生产指导。服务专班通过查资料、看现场等形式开展服务检查，及时掌握企业在建项目推进、安全生产工作等方面存在的问题，帮助企业科学辨识风险，并结合实际提出改进方案。

　　区公安分局通过积极走访联系企业，现场征询了解企业知识产权方面相关需求，“点对点”向企业推送知识产权相关案例、法律法规等内容。在大型企业布建警务联络室（点）62个，在e游小镇、杭州湾上虞经开区分别建立知识产权保护联合执法中心、分中心，吸纳民警、律师、专家、民间组织等组建“专家智囊团”，为企业提供知识产权保护、援助、维权等一站式服务。

　　为了让企业的“急难愁盼”问题得到切实有效解决，我区对企业问题需求推行“清单式”建档、“销号式”管理、“跟踪式”督办，形成每月通报机制，做到驻企服务“线上线下”并行推进、融合促进。截至目前，各驻企服务员、联企（片区）服务团已累计走访服务企业620余次，共收集问题事项283个，解决271个。