本报讯 （见习记者 章敏） “本来以为今天办不成了，工作人员的暖心服务，几分钟就帮我解决了难题。”近日，在崧厦街道便民服务中心，一位老人对业务办理过程中的高效服务表示肯定。为进一步满足企业和群众办事需求，区便民服务中心及各乡镇街道便民服务中心于6月17日起推行延时错时预约服务，着力打造一流的政务服务环境，全力打响“虞快办”服务品牌。

　　今年以来，区便民服务中心紧紧围绕“青春之城”建设，以“服务更优化、交易更智慧、监管更有力”为目标，着力提升政务服务能力水平，全力服务营商环境优化提升“一号改革工程”。

　　在开通助企为民增值服务方面，区便民服务中心构建全区涉企代办员网络，由30名乡镇街道项目代办员，26名部门联络员组建代办员队伍，通过“虞快办”服务专车，上门为企业提供事前指导，推动项目快速落地。目前，已累计为企业提供各类服务50余次，指导解决各类问题近400项。同时，全力抓好“一网通办”，拓展“一件事一次办”，实施二手房带押过户“一件事”，有效降低交易成本，缩短交易时间；上线“搬家一件事”应用，实现二手房交易后“一站式安心搬家服务”，累计为群众提供服务5000余次；推行企业跨区域迁移“一件事”，用线上办理替代企业多次实地奔波，实施以来已办理50余件。

　　此外，区便民服务中心深化政银合作力度，下放47个事项至全区72个农商银行网点，委托网点工作人员为群众指导办理，摸排梳理与邮储银行合作的66个政务服务事项，在未来社区、乡村配备3台智慧柜员机，实现政务2.0事项的对接。区便民服务中心还联合区公安分局，承接我省长三角居住证互认制度试点，在现有居住证系统基础，全面迭代升级，实现“浙里办”APP一键申请办理、一地共享服务、电子证照多场景应用，有效缩减手续流程，已完成全国首张“跨省互通互认”居住证签发。

　　“接下来，我们将始终以群众需求为导向，持续高效为办事群众提供暖心服务，真正达到效率优、态度优、服务优，打通便民服务的‘最后一公里’。”区便民服务中心相关负责人表示。